# Paso

Procedimiento

1

Abra el explorador web, en este ejemplo utilizaremos Google Chrome (también puede utilizar Microsoft Edge)

2

En la barra de direcciones escriba la dirección web: http://remoto.monteber.com (o haga clic aquí si estas en la computadora)

3

Una vez que haya entrado a la pagina haga clic en el botón "INICIAR"

4

Escriba su RFC y Nombre, posteriormente haga clic en INICIAR SOPORTE

5

El explorador descargará un archivo en la parte inferior

6

Abra el cuadro desplegable y haga clic en Abrir

7

Se abrirá una nueva ventana para configurar los archivos necesarios. No haga clic en cancelar y espere a que termine la instalación.

8

Al terminar informe al operador de soporte que ya terminó el proceso de instalación.

El sistema mostrará una ventana de soporte para que el operador de Monteber se comunique con usted.