Para cancelar un cobro haga lo siguiente:
# Paso |
Procedimiento |
1 |
En el menú principal haga click en "Ventas" |
2 |
Busque el ID de documento, o localicelo en la sección que corresponda
|
3 |
Haga doble clic en el documento deseado
|
4 |
Haga clic en Cobrar documento
|
5 |
Si hubieran dos o mas cobros, seleccione el cobro a cancelar
|
6 |
Haga clic en la opción de Cancelar y posteriormente haga clic en el botón de Guardar
|
6A |
IMPORTANTE: Si el recibo esta timbrado debe seguir los siguiente pasos
|
6B |
Haga clic en el botón de Cancelar XML, este procedimiento cancelará en el SAT y en el sistema el Cobro seleccionado.
|