Cancelar un cobro

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Cancelar un cobro

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Para cancelar un cobro haga lo siguiente:

 

# Paso

Procedimiento

1

En el menú principal haga click en "Ventas"

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2

Busque el ID de documento, o localicelo en la sección que corresponda

 

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3

Haga doble clic en el documento deseado

 

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4

Haga clic en Cobrar documento

 

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5

Si hubieran dos o mas cobros, seleccione el cobro a cancelar

 

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6

Haga clic en la opción de Cancelar y posteriormente haga clic en el botón de Guardar

 

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6A

IMPORTANTE: Si el recibo esta timbrado debe seguir los siguiente pasos

 

 

6B

Haga clic en el botón de Cancelar XML, este procedimiento cancelará en el SAT y en el sistema el Cobro seleccionado.

 

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